Streitbeilegungsstelle

Wir weisen auf die Existenz der europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hin: ec.europa.eu/consumers/odr. Bitte beachten Sie, dass die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform zum 20. Juli 2025 eingestellt wird und Beschwerden bereits jetzt nicht mehr eingereicht werden können. DERTOUR Deutschland GmbH nimmt nicht an alternativen Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu auch nicht verpflichtet.

Kontaktdaten der Beschwerde- und Schlichtungsstelle

(Ombudsmann) für Versicherungsvermittlungen

Versicherungsombudsmann e. V.,
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000, Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Homepage: www.versicherungsombudsmann.de